La legge n.191 di conversione del DL n.145/2023 (pubblicata sulla Gazzetta Ufficiale n.293/2023) e collegata alla Legge di Bilancio 2024 prevede l’obbligo di esposizione del codice CIN/CIR per: locazioni turistiche locazioni brevi attività turistico ricettive Il codice CIN/CIR dovrà essere esposto: all’esterno dello stabile, rispettando eventuali vincoli urbanistici e paesaggistici su ogni annuncio/comunicazione pubblicati…
Superbonus Turismo e Contributi a Fondo Perduto
Dalle ore 12 di lunedì 28 febbraio le strutture ricettive potranno inoltrare istanza di accesso ai contributi e alle agevolazioni previste dal Superbonus Turismo, sulla piattaforma online di Invitalia. Gli interessati possono consultare la sezione informativa sui finanziamenti, scaricare il fac-simile della domanda da compilare e la modulistica da allegare. Il Ministero…
Strumenti per il marketing digitale
Quali sono gli strumenti digitali realmente efficaci e più richiesti da hotel e strutture ricettive per promuoversi? Marketing alberghiero e opportunità di business I principali strumenti di marketing turistico sono i seguenti: Advertising: per fare pubblicità sui canali web occorre saper gestire il budget a disposizione in modo da massimizzare le prenotazioni dirette ed il…
Le 10 cose che gli ospiti non vorrebbero trovare in hotel!
Quali sono le lamentele più frequenti degli ospiti in una struttura ricettiva? Un sondaggio commissionato dal brand alberghiero Voco permette di conoscere gli aspetti che i clienti valutano e che influiscono sull’esperienza del pernottamento in hotel. Di seguito le cose che un ospite non vuole riscontrare durante il suo pernottamento: Letto scomodo…
Creare la “Brand Identity”
Uno strumento importantissimo nel settore alberghiero è il “branding” Il branding è un’opportunità per le strutture ricettive che consiste nel promuovere il proprio marchio, l’immagine percepita della struttura e l’offerta ricettiva proposta. La corretta promozione dell’immagine della struttura ricettiva ha risvolti positivi sulla vendita dei pernottamenti. Concentrarsi su questo potente strumento…
Credito d’Imposta e Finanziamento a Fondo Perduto, superbonus 80%, per le strutture ricettive
Soggetti beneficiariPossono presentare richiesta di contributo le imprese alberghiere, le strutture che svolgono attività agrituristica, le strutture ricettive all’aria aperta, nonché le imprese del comparto turistico, ricreativo, fieristico e congressuale, ivi compresi gli stabilimenti balneari, i complessi termali, i porti turistici, i parchi tematici.Interventi ammissibiliSono ammissibili a contributo gli interventi…
Fare una buona impressione prima dell’arrivo degli ospiti
Alcune accortezze sono fondamentali per accrescere il gradimento degli ospiti sin dal momento della prenotazione. Una corretta strategia di comunicazione con gli ospiti si traduce dunque in una fondamentale azione di Marketing. Le prenotazione possono essere dirette o tramite intermediari (agenzie di viaggi, tour operator, OTA, etc.) ed in entrambi i casi…
Bonus vacanze: procedura operativa per strutture ricettive
Hai una struttura ricettiva? Ecco la procedura operativa per accettare prenotazioni tramite il Bonus Vacanze! Vai su agenziaentrate.gov.it/portale ed entra nell’area riservata Segui il percorso “Servizi per” → “Comunicare” → “Bonus vacanze” Inserisci: codice univoco o QR code fornito dal cliente, codice fiscale e totale da pagare Il sistema verifica la validità…
Bonus vacanze
Nel Decreto rilancio a seguito del coronavirus tra le misure destinate al Turismo vi è il “Bonus vacanze” (art. 176). Si tratta di un credito utilizzabile per il pagamento di servizi offerti sul territorio italiano da imprese ricettive compresi Bed&Breakfast ed agriturismi. Destinatari del bonus: Il bonus è concesso a…
come scattare foto professionali “fai da te” per il tuo B&B
Nonostante siamo fortemente convinti che siano necessarie foto professionali fatte da un fotografo professionista e specializzato in foto di ambienti, spesso il budget dei B&B non supporta tali spese perlomeno nella fase di start-up. Solo nel caso in cui si dispone di una valida macchina fotografica o di uno smartphone…
Covid19 vs Marketing stretegico
Quale strategia di Comunicazione e Marketing utilizzare durante l’emergenza Covid19? L’attuale situazione impone un cambio di strategia di comunicazione: postare con meno intensità ma restare attivi! Occorre tenere a mente che se un Brand decide di smettere di fare comunicazione per un certo periodo di tempo, il mercato lo dimenticherà. Occorre inoltre…
Possibili scenari post Covid19
Premesso che fare turismo è ormai considerato un bisogno primario e che sarà tra i primi desideri quando ci si riapproprierà di quella libertà che la quarantena per Covid19 ha imposto a tutto il mondo. Possiamo ipotizzare che la ripresa turistica sarà molto lenta ed a tappe. Fase 1: il…
Linee Guida Operative per la gestione Covid-19 nel Settore Ricettivo (Organizzazione Mondiale della Sanità)
L’Organizzazione Mondiale della Sanità (World Health Organization o WHO) ha emesso linee guida operative per la gestione dell’epidemia Coronavirus nel settore ricettivo fornendo suggerimenti dall’accoglienza in reception, alla pulizia e sanificazione, prima colazione e altri servizi, gestione del personale, riduzione dei rischi e precauzioni. L’operatività di tali accorgimenti dovranno essere implementate da tutte le tipologie…
COVID-19 vs Turismo
L’emergenza globale del COVID-19 (noto come coronavirus) pone agli operatori turistici un’ardua sfida che richiede grande tenacia, un notevole sforzo economico e tanto coraggio. Un elemento imprescindibile non solo per i grandi imprenditori ma anche per i piccoli proprietari di strutture extra-alberghieri che devono possedere nel proprio DNA è proprio…
indispensabili
Attivazione e disattivazione del quadro elettrico tramite card Tasca porta tessere per Risparmio Energetico card quadro elettrico videosorveglianza telecamera di sicurezza Reception: campanello campanello senza fili a distanza campanello wireless cassaforte per docunenti Sicurezza: uscita di emergenza vietato fumare cartello estintore estintore cartello pronto soccorso valigetta pronto soccorso kit primo soccorso Domotica:…
consigli furbi per avere il miglior B&B della zona ;-)
Le 8 dritte +1 da seguire per avere il Miglior B&B della zona sono queste: Accogliere i tuoi ospiti con il sorriso e con una stretta di mano all’arrivo, magari offrire un caffè gratis e chiedere “Com’è andato il viaggio?”. Dialogare con gli ospiti serve ad entrare in empatia! Dare…
Foto ed immagini del tuo B&B: come utilizzarle al meglio!
“Non avrai mai una seconda occasione per fare una buona prima impressione!”… Questa citazione ben si addice all’argomento foto poichè le immagini sono il primo bigliettino da visita di una struttura ricettiva. Per ottimizzare la visibilità sul web, la prima regola per presentarsi al meglio è pubblicare foto di alta…
Come sfruttare al meglio Booking.com
Come usare al meglio il famoso portale turistico Booking.com? Booking è diventato un potente intermediario offrendo ai viaggiatori un motore di ricerca di hotel di tutto il mondo. Ritenuto dagli albergatori un potente intermediario con commissioni sul venduto molto onerose, Booking.com deve essere visto e gestito come un alleato più che come…
Come utilizzare Airbnb: guida pratica!
Imparare ad utilizzare strategicamente ed efficientemente il portale Airbnb consente ai gestori di alloggi turistici, di ottenere grande visibilità ed incremento delle prenotazioni. La pubblicazione degli annunci è gratuita ma si pagano le commissioni sulle prenotazioni ricevute (3% – 5% dell’importo lordo a seconda dei termini di cancellazione selezionati). Registrarsi…
Facebook + WhatsApp
Le modalità di prenotazioni sono svariate ed ogni persona ha la propria, ma per tutti è fondamentale il fattore rapidità! La rapidità di risposta alle richieste consente di incrementare il numero di prenotazioni dirette, quindi uno strumento low cost che possiamo utilizzare per prendere prenotazioni è utilizzare le chat! Strumenti come whatsApp, Facebook…
Dai uno sprint alle vendite con Offerte Speciali
Per creare offerte e pacchetti che siano accattivanti e materializzino le prenotazioni occorre prendere in considerazione i seguenti 6 elementi: 1. Target: Un fattore fondamentale da prendere in considerazione è definire a chi voglio rivolgere le mie offerte. Il target lo definiamo in base alle nostre esigenze, ad esempio se…
Come creare un Piano di Marketing per il tuo B&B
Per impostare un corretto ed efficace piano di marketing per il tuo bed&breakfast di successo, occorre seguire le seguenti linee guida. 1. Obiettivi da raggiungere vuoi incrementare le camere vendute? vuoi disintermediare dalle OTA? vuoi raggiungere nuovi mercato come ad esempio il target dei turisti stranieri? vuoi massimizzare i ricavi?…
Tecniche di comunicazione sui Social Network
Le 6 “C” della Comunicazione sui canali social – – Community: è la protagonista a cui ci rivolgiamo. Occorre individuare il giusto pubblico e coltivare i loro interessi; – Calma: per poter costruire una community importante, bisogna avere una visione a lungo termine per trarne benefici; – Contenuti: è importante…
Come convincere che il mio B&B vale di più’?
Oggi parliamo di come convincere che il nostro prodotto/servizio vale di più rispetto alla concorrenza rapportando le varie tecniche di marketing a strategie concrete che possiamo impiegare per i nostri bed&breakfast. Il concetto base è che qualunque prodotto o servizio non lo vediamo realmente per com’è ma per come lo…
Tassa Airbnb in vigore dal 1° giugno. Pagano anche i B&B!
Dal 1° giugno 2017 la Cedolare secca sugli affitti brevi sarà applicata a case vacanze ed ai bed and breakfast senza partita Iva. La principale novità relativa alla conversione in legge della Tassa Airbnb è che sarà applicata non solo per chi affitta la casa per le vacanze, ma anche per…
B&B di successo: 8 trucchetti!
Una recente tendenza degli ultimi anni è quella di aprire le porte di casa a viaggiatori provenienti da tutto il mondo. Secondo l’Istat gli esercizi extra alberghieri sono in continuo aumento con il passare degli anni, ciò evidenzia un cambiamento di mentalità nei viaggiatori che prediligono sempre più queste tipologie…
Empatia + Strategia = accoglienza perfetta!
La formula “magica” del successo di un B&B esiste ed è: Empatia + una piccola dose di Strategia ;-)! L’accoglienza di una struttura ricettiva che sia di piccole o grandi dimensioni non è data solo dalla scelta dell’arredo, dai colori delle pareti, dai letti, o dai cioccolatini sui cuscini… ma…
Quanto costa ristrutturare un appartamento?
Quando parliamo di Bed&Breakfast, case vacanze o affittacamere, siamo difronte a comuni appartamenti adibiti/adeguati a strutture ricettive extra-alberghiere. La mia esperienza mi ha fatto assistere a strutture ricettive non adeguate alla funzionalità in oggetto ma aimè a comuni appartamenti vantati come B&B /CV, magari chiamandoli anche con appellativi come “la…
Storytelling
DIMMI E IO DIMENTICO. MOSTRAMI E IO RICORDO. COINVOLGIMI E IO IMPARO! Benjamin Franklin Uno degli argomenti a cui sono più legato è lo storytelling. Ricordo come da piccolo, come ogni bambino, adoravo sentire le storie raccontate dal papà, dalla mamma, dai nonni… Il racconto delle storie legate ad un…